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西安莲湖京科医院“感动式服务”体现特色医疗文化

时间:2014-01-20 点击:

  很多去过西安莲湖京科医院的患者都有这样的体会,“没想到一个医院的环境和服务也能做到‘家的感觉’”。近日,西安莲湖京科医院负责人表示:“我们在创院之初就一直践行着‘以顶尖技术创品牌,以感动服务创效益’的发展战略;医院立足西安,提倡感动式服务理念,并创新的打破了常规医院那种患者随流程走的就医模式,让流程随患者走。”建立起了一整套绿色医疗制度为患者开通了全新的就医通道。

  我院护士为患者普及健康知识

  据了解,西安莲湖京科医院整合借鉴了外国医疗模式以及酒店、银行、航空等多个行业的个性服务,每个楼层都有身着淡红色航空制服的导医,及时为前来求医的患者提供最为周到的服务。递茶倒水、引导病人……细微服务的背后,是真切的关怀,用心的呵护。

  西安莲湖京科医院自成立以来,至今已有数十万皮肤病患者选择在这里就医诊疗,尤其是在银屑病治疗领域,西安莲湖京科医院已经成为西北地区首屈一指的银屑病专业治疗机构,这不仅得益于京科医院有一批优秀的专家人才队伍和国内顶尖的医疗设施,更离不开这个团队人文关怀的行医理念,西安莲湖京科医院凭借过硬的医疗技术和优质的服务获得了来自西安甚至整个西北地区银屑病患者的首肯。

  市民感言及建议:

  西安莲湖京科医院提倡感动式服务,尤其是在接诊方面,顾及患者隐私,为患者保密,这是皮肤病医院里做的最好的,所以我会选择西安京科。--市民王先生

  具备过硬的诊疗技术还远远不够,对一家优质的医疗机构,这只是最基本的条件。在此基础上,要让患者尽量少等候和少受罪,并感到就医的舒心、温馨、满意乃至感动,这才是医疗服务的最高境界。我认为京都做到了这一点。--市民陈小姐

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